Dehcos

Wij verwerken persoonsgegevens over u doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Uw persoonlijke gegevens worden opgeslagen in een beveiligde database. We geven uw informatie niet door aan derden voor commerciële doeleinden.

De persoonsgegevens die wij verwerken:

  • Voor- en/of achternaam: We willen u graag op de juiste manier aanspreken.
  • Telefoonnummer: Wanneer het nodig mocht zijn nemen we graag snel contact met u op om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.
  • E-mailadres: U ontvangt een e-mail over uw vraag of wanneer u een afspraak heeft gemaakt. Daarnaast informeren wij u over wijzigingen van onze diensten en producten. Nieuwsbrieven ontvangt u alléén als u daarvoor toestemming heeft gegeven.
  • Gegevens over uw activiteiten op onze website: Wij analyseren uw gedrag op de website om daarmee onze website te verbeteren en ons aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren.
  • IP-adres: Wij registeren het IP adres en tijdstip van bezoek. Deze gegevens gebruiken wij voor het analyseren van surfgedrag en eventueel verbeteren van onze website.
  • Internetbrowser en apparaat type: Deze gegevens gebruiken wij om u een goed werkende website aan te bieden op elk type apparaat en internetbrowser.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via klantenservice@dehcos.nl, dan zullen wij deze informatie verwijderen.

Hoe lang we gegevens bewaren

Dehcos V.O.F. zal uw persoonsgegevens niet langer bewaren dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.

In kaart brengen websitebezoek

Dehcos V.O.F. gebruikt functionele & analytische cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. Dehcos V.O.F. gebruikt enerzijds cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt, kunnen bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden en helpen ons om de website goed te laten werken. Met analytische cookies kunnen wij volgen welke pagina’s bezocht worden, hoeveel bezoekers er op de website komen en hoe men door de website navigeert. Met deze gegevens kunnen wij onze website optimaliseren.

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar klantenservice@dehcos.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Hierbij vragen we u om in deze kopie uw pasfoto en burgerservicenummer (BSN) zwart te maken. Dit ter bescherming van uw privacy. Dehcos V.O.F. zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek reageren.

Fraudepreventie

Heel soms moeten we klantgegevens gebruiken om fraude te onderzoeken, te voorkomen en tegen te gaan. Maakt u zich écht héél verdacht, dan moeten we uw gegevens doorgeven aan overheidsinstanties.

Beveiliging

Dehcos V.O.F. neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice via klantenservice@dehcos.nl.